Chính sách bảo mật

GỐM SỨ LẠC HỒNG cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Quý khách vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người mua.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

GỐM SỨ LẠC HỒNG thu thập thông tin khách hàng trên website cũng như số điện thoại, email, địa chỉ khách hàng để nhân viên chúng tôi có thể liên hệ và xác nhận nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.

Các khách hàng có quyền và trách nhiệm thông báo kịp thời cho website về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

Chúng tôi sử dụng thông tin của khách hàng để:

Liên hệ xác nhận thông tin đơn hàng hoặc tư vấn về sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng.
Cung cấp cho khách hàng về các thông tin sản phẩm nếu có yêu cầu từ khách hàng.
Gửi thông tin tiếp thị, khuyến mãi về sản phẩm mà chúng tôi cung cấp.
Liên lạc với khách hàng để giải quyết trong những trường hợp đặc biệt.
Không sử dụng thông tin cá nhân ngoài mục đích và liên hệ liên quan đến giao dịch.
Khi có yêu cầu của cơ quan tư pháp gồm: Viện kiểm sát, Tòa án, Cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng.
Chúng tôi cam kết không cung cấp thông tin khách hàng cho bên thứ ba nào.

2. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Thành viên / Khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của chúng tôi.

3. Nội dung cam kết

Thông tin cá nhân của khách hàng trên website được chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Chúng tôi không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.

Ban quản lý yêu cầu các cá nhân khi đăng ký / mua hàng là thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán …., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên.

Ban quản lý không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Địa chỉ:
Hotline: 0914 738 008

5. Quy định bảo mật

Các nguyên tắc và quy định bảo mật thông tin trong ngành tài chính ngân hàng theo quy định của Ngân hàng nhà nước Việt Nam.

6. Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email của chúng tôi: support@gmail.com . Vui lòng cung cấp càng nhiều thông tin càng tốt về dữ liệu nào bạn muốn xóa. Yêu cầu sẽ được chuyển đến bộ phận thích hợp để đánh giá và xử lý. Chúng tôi sẽ liên hệ từng bước để cập nhật cho bạn về tiến trình.